ભલે લગભગ કોઈ જાહેરાતો નથી, હેનરી હજુ પણ લાખો ઘરોમાં એક સ્થળ છે, જેમાં નંબર 10 ડાઉનિંગ સ્ટ્રીટનો પણ સમાવેશ થાય છે. એક વિચિત્ર બ્રિટિશ સફળતાની વાર્તા પાછળના માણસને મળો
આ વર્ષના માર્ચ મહિનામાં, સરકારના વૈભવી નવા બ્રીફિંગ રૂમના ફોટા મીડિયામાં લીક થયા હતા, જ્યાં બોરિસ જોહ્ન્સનના નવા મીડિયાના વડા દૈનિક પ્રેસ કોન્ફરન્સનું આયોજન કરશે. "રાષ્ટ્રપતિ" સંદેશાવ્યવહાર પદ્ધતિના મુખ્ય ભાગ તરીકે, તેણે તેના કરદાતાના £2.6 મિલિયનના ખર્ચ પર પહેલાથી જ વિવાદ જગાવ્યો છે. ભવ્ય વાદળી પૃષ્ઠભૂમિ, વિશાળ યુનિયન ધ્વજ અને ભવ્ય પોડિયમ સાથે, તે અમેરિકન રાજકીય અથવા કાનૂની ટેલિવિઝન કાર્યક્રમના સ્ટેજ જેવું લાગે છે: વેસ્ટ વિંગનો જજ જુડી સાથે સંપર્ક.
બ્રીફિંગ રૂમને તેની અતિશયોક્તિ દૂર કરવા માટે કંઈક જોઈએ છે. તે તારણ આપે છે કે તેને 620-વોટના એન્થ્રોપોમોર્ફિક વેક્યુમ ક્લીનરનો નાનકડો દેખાવ જોઈએ છે. સ્ટેજની ડાબી બાજુની પાંખ પર મજબૂત લાલ અને કાળા રંગનો સાધન ભાગ્યે જ દેખાય છે, પરંતુ તે એક નજરમાં ઓળખી શકાય છે. પોડિયમ છોડીને, તેની ક્રોમ લાકડી આકસ્મિક રીતે પેઇન્ટેડ દિવાલ સ્કર્ટિંગ રેલિંગ સામે ઝૂકી ગઈ, અને હેનરીનો વેક્યુમ ક્લીનર લગભગ તેની આંખો ફેરવતો દેખાતો હતો.
આ ફોટો ઝડપથી લોકપ્રિય બન્યો; "નેતૃત્વ શૂન્યાવકાશ" વિશે કેટલીક યુક્તિઓ છે. "શું આપણે હેનરીને ચાર્જમાં રાખી શકીએ?" ટીવી હોસ્ટ લોરેન કેલીએ પૂછ્યું. ન્યુમેટિક ઇન્ટરનેશનલ સોમરસેટના નાના શહેર ચાડમાં વિશાળ શેડના વિશાળ સંકુલમાં સ્થિત છે, અને તેના અધિકારીઓ તેનાથી ખૂબ ખુશ છે. "આશ્ચર્યજનક છે કે તે ફોટામાં હેનરી ખૂબ ઓછા છે. કેટલા લોકો અમારી પાસે આવ્યા અને અમને પૂછ્યું, 'તમે તે જોયું છે? તમે તે જોયું છે?" ક્રિસ ડંકને કહ્યું, તે કંપની છે. હેનરીને દર 30 સેકન્ડે પ્રોડક્શન લાઇનમાંથી દૂર કરવામાં આવે છે.
ડંકને 40 વર્ષ પહેલાં આ ઉનાળામાં હેનરીની શોધ કરી હતી. તેઓ હવે 82 વર્ષના છે અને અંદાજે £150 મિલિયનના મૂલ્યના છે. ફેક્ટરીના 1,000 કર્મચારીઓમાં તેમને "શ્રી ડી" કહેવામાં આવે છે, પરંતુ તેઓ હજુ પણ તેમણે બનાવેલા સ્ટેન્ડિંગ ડેસ્ક પર પૂર્ણ-સમય કામ કરે છે. મહિનાઓની સમજાવટ પછી, તેમણે મારી સાથે પહેલી સત્તાવાર મુલાકાતમાં વાત કરી.
હેનરી અણધારી રીતે બ્રિટીશ ડિઝાઇન અને મેન્યુફેક્ચરિંગનો આઇકોન બની ગયો. રાજકુમાર અને પ્લમ્બરના હાથમાં (ચાર્લ્સ અને ડાયનાને 1981 માં લગ્નની ભેટ તરીકે પ્રથમ મોડેલોમાંથી એક મળ્યું હતું), તે લાખો સામાન્ય પરિવારોનો કરોડરજ્જુ પણ છે. ડાઉનિંગ સ્ટ્રીટના મહેમાન કલાકાર ઉપરાંત, હેનરીને દોરડા પર લટકાવેલા ફોટોગ્રાફ પણ લેવામાં આવ્યા હતા કારણ કે દોરડાના ઝિપર્સ વેસ્ટમિન્સ્ટર એબીને સાફ કરી રહ્યા હતા. હેનરીના મુખ્યાલયની મારી મુલાકાતના એક અઠવાડિયા પછી, ચેનલ 4 ની શ્રેણી મની ટોક્સમાં સંપત્તિ પર એક ભવ્ય હવેલીની મુલાકાત લેતી વખતે કેથી બર્કે એક શોધ કરી. "ભલે ગમે તેટલો ધનવાન હોય, દરેકને હેનરીની જરૂર હોય છે," તેણીએ કહ્યું.
હેનરી ડાયસનનો ખલનાયક છે. તેણે હોમ એપ્લાયન્સ માર્કેટના સામાજિક ધોરણોને નમ્ર અને રમૂજી રીતે તોડી નાખ્યા, આ મોટી અને વધુ મોંઘી બ્રાન્ડ અને તેના અબજોપતિ સર્જકને નિરાશ કર્યા. જેમ્સ ડાયસનને નાઈટહૂડ મળ્યો અને તેણે રાણી કરતાં વધુ જમીન મેળવી. બ્રેક્ઝિટને ટેકો આપતી વખતે, એશિયામાં ઉત્પાદન અને ઓફિસો આઉટસોર્સ કરવા બદલ તેમની ટીકા થઈ. તેમનું નવીનતમ સંસ્મરણ આ વર્ષે સપ્ટેમ્બરમાં પ્રકાશિત થશે, અને તેમના પ્રારંભિક વેક્યુમ ક્લીનર્સને ડિઝાઇન મ્યુઝિયમમાં ખૂબ માન આપવામાં આવે છે. હેનરી? એટલું નહીં. પરંતુ જો ડાયસન બિગ વેક્યુમમાં મહત્વાકાંક્ષા, નવીનતા અને એક અનોખું વાતાવરણ લાવે છે, તો હેનરી, યુકેમાં હજુ પણ બનેલો એકમાત્ર મોટા પાયે ઉત્પાદિત ગ્રાહક વેક્યુમ ક્લીનર, સરળતા, વિશ્વસનીયતા - અને એક સુખદ અભાવ લાવે છે. હવાની ભાવના. "બકવાસ!" આ ડંકનની પ્રતિક્રિયા હતી જ્યારે મેં સૂચન કર્યું કે તેને એક સંસ્મરણ પણ લખવું જોઈએ.
લંડન પોલીસમેનના પુત્ર તરીકે, ડંકન ખુલ્લી ગરદનવાળો ટૂંકી બાંયનો શર્ટ પહેરતો હતો; તેની આંખો સોનાના કિનારવાળા ચશ્મા પાછળ ચમકતી હતી. તે ચાર્ડના મુખ્ય મથકથી 10 મિનિટ દૂર રહે છે. તેની પોર્શમાં "હેનરી" નંબર પ્લેટ છે, પરંતુ તેની પાસે બીજું કોઈ ઘર નથી, યાટ કે અન્ય ગેજેટ્સ નથી. તેના બદલે, તે તેની 35 વર્ષીય પત્ની એન (તેની ભૂતપૂર્વ પત્નીથી ત્રણ પુત્રો છે) સાથે અઠવાડિયામાં 40 કલાક કામ કરવાનું પસંદ કરે છે. મોડેસ્ટી ન્યુમેટિકમાં પ્રવેશ કરે છે. કેમ્પસ સિલિકોન વેલી કરતાં વેનહામ હોગ જેવું છે; કંપની ક્યારેય હેનરી માટે જાહેરાત કરતી નથી, કે તે કોઈ જાહેર સંબંધો એજન્સી જાળવી રાખતી નથી. જો કે, રોગચાળાને લગતા ઘરેલુ ઉપકરણોની માંગમાં વધારાને કારણે, તેનું ટર્નઓવર 160 મિલિયન પાઉન્ડની નજીક છે અને તેણે હવે 14 મિલિયનથી વધુ હેનરી વેક્યુમ ક્લીનર્સનું ઉત્પાદન કર્યું છે, જેમાં મારી મુલાકાત પહેલાના અઠવાડિયામાં રેકોર્ડ 32,000નો સમાવેશ થાય છે.
૨૦૧૩માં જ્યારે ડંકનને બકિંગહામ પેલેસમાં MBE મળ્યો, ત્યારે એનને સન્માન જોવા માટે ઓડિટોરિયમમાં લઈ જવામાં આવી. "યુનિફોર્મ પહેરેલા એક માણસે કહ્યું, 'તમારા પતિ શું કરે છે?'" તેણે યાદ કર્યું. "તેણીએ કહ્યું, 'તેણે હેનરીનું વેક્યુમ ક્લીનર બનાવ્યું.' તેણે લગભગ પોતાને જ બકવાસ કરી દીધો! તેણે કહ્યું: "જ્યારે હું ઘરે પહોંચીશ અને મારી પત્નીને કહીશ કે હું શ્રી હેનરીને મળ્યો છું, ત્યારે તે ખૂબ ગુસ્સે થશે, અને તે ત્યાં નહીં હોય. "તે મૂર્ખ છે, પણ આ વાર્તાઓ સોના જેટલી મૂલ્યવાન છે. આપણને પ્રચાર મશીનની જરૂર નથી કારણ કે તે આપમેળે ઉત્પન્ન થાય છે. દરેક હેનરી ચહેરા સાથે બહાર જાય છે."
આ તબક્કે, હું કબૂલ કરું છું કે મને હેનરી પ્રત્યે થોડો જુસ્સો છે. જ્યારે હું 10 વર્ષ પહેલાં તેની સાથે રહેવા ગયો હતો, અથવા જ્યારે તે અમારા લગ્ન પછી અમારા સાથે નવા ઘરમાં રહેવા ગયો હતો, ત્યારે મેં મારી ગર્લફ્રેન્ડ જેસના હેનરી વિશે વધુ વિચાર્યું ન હતું. 2017 માં અમારા પુત્રના આગમન સુધી જ તેણે અમારા પરિવારમાં મોટું સ્થાન મેળવવાનું શરૂ કર્યું.
જેક, જે લગભગ ચાર વર્ષનો છે, જ્યારે તે હેનરીને પહેલી વાર મળ્યો ત્યારે એકલો હતો. એક સવારે, પરોઢ થતાં પહેલાં, હેનરીને આગલી રાત્રે કેબિનેટમાં છોડી દેવામાં આવ્યો. જેકે પટ્ટાવાળો બેબી સૂટ પહેર્યો હતો, તેની બેબી બોટલ લાકડાના ફ્લોર પર મૂકી, અને તેના જેવા જ કદની એક વિચિત્ર વસ્તુની તપાસ કરવા માટે નીચે બેસી ગયો. આ એક મહાન પ્રેમની શરૂઆત છે. જેકે હેનરીને તેના અંધારાવાળા કેબિનેટમાંથી મુક્ત કરવાનો આગ્રહ રાખ્યો; મહિનાઓ સુધી, તે જ જગ્યાએ જેક સવારે ગયો તે પ્રથમ સ્થાન હતું અને રાત્રે તેણે છેલ્લી વસ્તુ વિશે વિચાર્યું. "હું તને પ્રેમ કરું છું," જેસીએ લાઇટ બંધ થાય તે પહેલાં એક રાત્રે તેના પારણામાંથી કહ્યું. "હું હેનરી ને પ્રેમ કરું છું," જવાબ આપ્યો.
જ્યારે જેકને ખબર પડી કે મારી માતા ઉપર એક હેનરી અને નીચે એક હેનરી રાખે છે, ત્યારે તે ભારે વસ્તુઓ ઉપાડવાથી બચવા માટે બેચેન હતો. ઘણા દિવસો સુધી, સૂતા પહેલા તેણે જે કાલ્પનિક વાર્તાઓ વાંચવાનું કહ્યું તે બધી દાદી હેનરી વિશે હતી. તેઓ રાત્રે ઘરેલુ સાહસો માટે એકબીજાને બોલાવતા. હેનરીને કેબિનેટમાં પાછો લાવવા માટે, મેં જેક માટે એક રમકડું હેનરી ખરીદ્યું. હવે તે નાના હેનરીને સૂતી વખતે ગળે લગાવી શકે છે, તેની "થડ" તેની આંગળીઓની આસપાસ લપેટાયેલી હોય છે.
આ ઘટના મહામારી ફાટી નીકળવાની સાથે ચરમસીમાએ પહોંચી હતી. પ્રથમ નાકાબંધીમાં, બિગ હેનરી જેકનો તેના મિત્રનો સૌથી નજીકનો મિત્ર બની ગયો. જ્યારે તે આકસ્મિક રીતે તેના મીની સ્ટ્રોલરથી વેક્યુમમાં અથડાયો, ત્યારે તે તેના લાકડાના સ્ટેથોસ્કોપ રમકડાના ડૉક્ટર ટૂલબોક્સમાં પહોંચી ગયો. તેણે યુટ્યુબ પર હેનરીની સામગ્રી જોવાનું શરૂ કર્યું, જેમાં વેક્યુમ પ્રભાવકો દ્વારા ગંભીર ટિપ્પણીઓનો સમાવેશ થતો હતો. તેનો જુસ્સો આશ્ચર્યજનક નથી; હેનરી એક વિશાળ રમકડા જેવો દેખાય છે. પરંતુ આ બંધનની તાકાત, ફક્ત જેકનો તેના સુંવાળા ગલુડિયાઓ માટેનો પ્રેમ જ તેને ટક્કર આપી શકે છે, જે મને હેનરીની પૃષ્ઠભૂમિ વાર્તા વિશે ઉત્સુક બનાવે છે. મને સમજાયું કે હું તેના વિશે કંઈ જાણતો નથી. મેં ન્યુમેટિકને ઇમેઇલ્સ મોકલવાનું શરૂ કર્યું, અને મને ખબર પણ નહોતી કે તે બ્રિટિશ કંપની છે.
સમરસેટમાં પાછા ફરતા, હેનરીના સર્જકે મને તેની મૂળ વાર્તા કહી. ડંકનનો જન્મ 1939 માં થયો હતો અને તેણે તેનું મોટાભાગનું બાળપણ વિયેનામાં વિતાવ્યું હતું, જ્યાં યુદ્ધ પછી તેના પિતાને પોલીસ દળ સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરવા માટે મોકલવામાં આવ્યા હતા. તે 16 વર્ષની ઉંમરે સમરસેટ પાછો ગયો, તેણે કેટલીક O-લેવલ ડિગ્રી મેળવી અને વેપારી મરીનમાં જોડાયો. ત્યારબાદ એક નૌકાદળના મિત્રએ તેને પૂર્વ લંડનમાં ફ્યુઅલ હીટર બનાવતી કંપની, પોવર્મેટિકમાં નોકરી શોધવા કહ્યું. ડંકન જન્મજાત સેલ્સમેન હતો, અને તે ત્યાંથી ગયા ત્યાં સુધી તેણે કંપની ચલાવી અને 1969 માં ન્યુમેટિકની સ્થાપના કરી. તેને બજારમાં એક અંતર મળ્યું અને તેને એક મજબૂત અને વિશ્વસનીય સફાઈ એજન્ટની જરૂર હતી જે કોલસાથી ચાલતા અને ગેસથી ચાલતા બોઈલરમાંથી ધુમાડો અને કાદવ ચૂસી શકે.
૧૯૦૦ ના દાયકાની શરૂઆતથી વેક્યુમ ઉદ્યોગનો વિકાસ થઈ રહ્યો છે, જ્યારે બ્રિટીશ એન્જિનિયર હુબર્ટ સેસિલ બૂથ (હુબર્ટ સેસિલ બૂથ) એ ઘોડાથી ખેંચાતું મશીન ડિઝાઇન કર્યું હતું જેની લાંબી નળી વૈભવી ઘરોના દરવાજા અને બારીઓમાંથી પસાર થઈ શકે છે. ૧૯૦૬ માં એક જાહેરાતમાં, એક નળી એક જાડા કાર્પેટની આસપાસ એક પરોપકારી સાપની જેમ વીંટળાયેલી છે, તેના સ્ટીલના મોંમાંથી કાલ્પનિક આંખો લટકતી હોય છે, જે નોકરાણી તરફ જોતી હોય છે. "મિત્રો" એ સૂત્ર છે.
દરમિયાન, ઓહાયોમાં, જેમ્સ મુરે સ્પેંગલર નામના અસ્થમા ડિપાર્ટમેન્ટ સ્ટોરના ક્લીનરએ 1908માં પંખાની મોટરનો ઉપયોગ કરીને હાથથી પકડાતું વેક્યુમ ક્લીનર બનાવ્યું. જ્યારે તેણે તેની પિતરાઈ બહેન સુસાન માટે એક બનાવ્યું, ત્યારે તેના પતિ, જે વિલિયમ હૂવર નામના ચામડાના માલના ઉત્પાદક હતા, તેમણે પેટન્ટ ખરીદવાનું નક્કી કર્યું. હૂવર પ્રથમ સફળ ઘરગથ્થુ વેક્યુમ ક્લીનર હતા. યુકેમાં, ટ્રેડમાર્ક ઉત્પાદન શ્રેણીનો પર્યાય બની ગયો ("હૂવર" હવે શબ્દકોશમાં ક્રિયાપદ તરીકે દેખાય છે). પરંતુ 1950 ના દાયકા સુધી ક્લીનર્સ લોકોના ઘરોમાં પ્રવેશવા લાગ્યા નહીં. ડાયસન એક ખાનગી રીતે શિક્ષિત કલા વિદ્યાર્થી છે જેણે 1970 ના દાયકાના અંતમાં પોતાનો પહેલો બેગલેસ ક્લીનર વિકસાવવાનું શરૂ કર્યું, જેણે આખરે સમગ્ર ઉદ્યોગને હચમચાવી નાખ્યો.
ડંકનને ગ્રાહક બજારમાં કોઈ રસ નથી અને તેની પાસે ભાગો બનાવવા માટે પૈસા નથી. તેણે એક નાના તેલના ડ્રમથી શરૂઆત કરી. મોટર રાખવા માટે એક કવરની જરૂર છે, અને તે જાણવા માંગે છે કે શું ઉલટાવેલ સિંક આ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવી શકે છે. "હું ડ્રમ લઈને બધી દુકાનોમાં ફર્યો જ્યાં સુધી મને યોગ્ય બાઉલ ન મળ્યો," તેણે યાદ કર્યું. "પછી મેં કંપનીને ફોન કર્યો અને 5,000 કાળા સિંકનો ઓર્ડર આપ્યો. તેઓએ કહ્યું, "ના, ના, તમે તેને કાળો પહેરી શકતા નથી - તે ભરતીના સંકેતો બતાવશે અને ખરાબ દેખાશે. "મેં તેમને કહ્યું કે હું નથી ઇચ્છતો કે તેઓ વાસણ ધોવે." આ હેનરીના પૂર્વજ હવે ન્યુમેટિક મ્યુઝિયમ તરીકે ઉપયોગમાં લેવાતા કોરિડોરમાં ધૂળ એકઠી કરી રહ્યા છે. તેલનો ડ્રમ લાલ છે અને કાળો બાઉલ તેના પર સેન્ડવીચ કરેલો છે. તેમાં વ્હીલ્સ પર ફર્નિચર કાસ્ટર છે. "આજે, તમારી સામેની લાઇન જ્યાં તમે નળી મૂકો છો તે હજુ પણ બે ઇંચની ડ્રમ લાઇન છે," ડંકને કહ્યું.
૧૯૭૦ ના દાયકાના મધ્યભાગ સુધીમાં, ન્યુમેટિકને થોડી સફળતા મળ્યા પછી, ડંકન લિસ્બન ટ્રેડ શોમાં બ્રિટિશ બૂથ પર હતો. "તે પાપ જેટલું કંટાળાજનક છે," તેણે યાદ કર્યું. એક રાત્રે, ડંકન અને તેના એક સેલ્સમેન આળસથી તેમના નવીનતમ વેક્યુમ ક્લીનર તૈયાર કરવાનું શરૂ કર્યું, પહેલા રિબન બાંધીને, અને પછી યુનિયન ફ્લેગ બેજ તેના પર લગાવીને જે થોડું ટોપી જેવું દેખાતું હતું. તેમને થોડો ચાક મળ્યો અને નળીના આઉટલેટ હેઠળ એક અભદ્ર સ્મિત દોર્યું. તે અચાનક નાક અને પછી થોડી આંખો જેવું દેખાતું હતું. બ્રિટિશરો માટે યોગ્ય ઉપનામ શોધવા માટે, તેઓએ હેનરીને પસંદ કર્યું. "અમે તેને અને બીજા બધા સાધનો ખૂણામાં મૂક્યા, અને લોકો હસ્યા અને બીજા દિવસે ઇશારો કર્યો," ડંકને કહ્યું. ન્યુમેટિકમાં પાછા ફર્યા, જેમાં તે સમયે ડઝનબંધ કર્મચારીઓ હતા, ડંકને તેના જાહેરાત સ્ટાફને ક્લીનર માટે યોગ્ય ચહેરો ડિઝાઇન કરવા કહ્યું. "હેનરી" હજુ પણ એક આંતરિક ઉપનામ છે; ઉત્પાદન હજુ પણ આંખોની ઉપર ન્યુમેટિક સાથે છાપવામાં આવે છે.
બહેરીનમાં આગામી ટ્રેડ શોમાં, નજીકના અરામકો પેટ્રોલિયમ કંપની હોસ્પિટલની એક નર્સે બાળકોના વોર્ડ માટે એક ખરીદવાનું કહ્યું જેથી સ્વસ્થ થતા બાળકોને સફાઈમાં મદદ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકાય (હું કદાચ ઘરે કોઈ સમયે આ વ્યૂહરચના અજમાવી શકું છું). "અમને આ બધા નાના અહેવાલો મળ્યા, અને અમને લાગ્યું કે તેમાં કંઈક તો હશે," ડંકને કહ્યું. તેમણે ઉત્પાદન વધાર્યું, અને 1981 માં ન્યુમેટિકે કાળા ઢાંકણમાં હેનરીનું નામ ઉમેર્યું, જે બોલર ટોપી જેવું લાગવા લાગ્યું. ડંકન હજુ પણ વ્યાપારી બજાર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, પરંતુ હેનરી ઝડપથી આગળ વધી રહ્યો છે; તેઓએ સાંભળ્યું કે ઓફિસ ક્લીનર રાત્રિ શિફ્ટની અગ્નિપરીક્ષાને દૂર કરવા માટે હેનરી સાથે વાત કરી રહ્યો છે. "તેઓએ તેને હૃદયમાં લીધો," ડંકને કહ્યું.
ટૂંક સમયમાં, મોટા રિટેલરો ન્યુમેટિકનો સંપર્ક કરવા લાગ્યા: ગ્રાહકોએ શાળાઓ અને બાંધકામ સ્થળોએ હેનરીને જોયો, અને ઉદ્યોગમાં એક દૃઢ મિત્ર તરીકેની તેમની પ્રતિષ્ઠાએ એક પ્રતિષ્ઠા બનાવી જે મૌખિક રીતે પ્રસારિત થઈ. કેટલાક લોકોને સોદાની ગંધ પણ આવી (હેનરીની કિંમત આજે સૌથી સસ્તા ડાયસન કરતા £100 સસ્તી છે). હેનરી 1985 માં રસ્તા પર ઉતરી આવ્યા. જોકે ન્યુમેટિકે "હૂવર" શબ્દનો ઉપયોગ અટકાવવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો જેને કંપનીના મુખ્ય મથક દ્વારા પ્રતિબંધિત કરવામાં આવ્યો હતો, હેનરીને ટૂંક સમયમાં લોકો દ્વારા અનૌપચારિક રીતે "હેનરી હૂવર" કહેવામાં આવ્યું, અને તેણે અનુપ્રાસ દ્વારા બ્રાન્ડ સાથે લગ્ન કર્યા. વાર્ષિક વૃદ્ધિ દર લગભગ 1 મિલિયન છે, અને હવે તેમાં હેટ્ટીસ અને જ્યોર્જ અને અન્ય ભાઈ-બહેનો, વિવિધ રંગોમાં શામેલ છે. "અમે એક નિર્જીવ વસ્તુને સજીવ વસ્તુમાં ફેરવી દીધી," ડંકને કહ્યું.
ઓક્સફર્ડ યુનિવર્સિટીના સેઇડ બિઝનેસ સ્કૂલના માર્કેટિંગ પ્રોફેસર એન્ડ્રુ સ્ટીફનને શરૂઆતમાં મેં હેનરીની લોકપ્રિયતાનું મૂલ્યાંકન કરવાનું કહ્યું ત્યારે તેઓ મૂંઝવણમાં મુકાયા. "મને લાગે છે કે ઉત્પાદન અને બ્રાન્ડ લોકોને સામાન્યમાં પડવાને બદલે તેનો ઉપયોગ કરવા આકર્ષે છે, એટલે કે ગુણવત્તાના પ્રોક્સી સિગ્નલ તરીકે કિંમતનો ઉપયોગ કરે છે," સ્ટીફને કહ્યું.
"સમય તેનો ભાગ હોઈ શકે છે," લોફબરો યુનિવર્સિટીના ઔદ્યોગિક ડિઝાઇનર અને લેક્ચરર લ્યુક હાર્મરે કહ્યું. હેનરી પહેલી સ્ટાર વોર્સ ફિલ્મ રિલીઝ થયાના થોડા વર્ષો પછી આવ્યા હતા, જેમાં R2-D2 સહિતના કમનસીબ રોબોટ્સ હતા. "હું જાણવા માંગુ છું કે શું આ ઉત્પાદન એવી પ્રોડક્ટ સાથે સંબંધિત છે જે સેવાઓ પૂરી પાડે છે અને કંઈક અંશે યાંત્રિક છે. તમે તેની નબળાઈને માફ કરી શકો છો કારણ કે તે ઉપયોગી કામ કરી રહી છે." જ્યારે હેનરી પડી ગયો, ત્યારે તેની સાથે ગુસ્સે થવું મુશ્કેલ હતું. "તે લગભગ કૂતરાને ફરવા જેવું છે," હાર્મરે કહ્યું.
હેનરીના કાર માલિકો માટે આ પતન એકમાત્ર હતાશા નથી. તે ખૂણામાં ફસાઈ જતો હતો અને ક્યારેક સીડી પરથી પડી જતો હતો. પોતાની અણઘડ નળી અને લાકડીને સંપૂર્ણ કેબિનેટમાં ફેંકીને, એવું લાગ્યું કે કોઈ સાપને બેગમાં નાખી રહ્યો છે. સામાન્ય રીતે સકારાત્મક મૂલ્યાંકનમાં, કામગીરીનું સરેરાશ મૂલ્યાંકન પણ છે (જોકે તેણે મારા ઘરમાં કામ પૂર્ણ કર્યું છે).
તે જ સમયે, જેકનો જુસ્સો એકલો નથી. તેણે ન્યુમેટિકને તેની નમ્રતા માટે યોગ્ય નિષ્ક્રિય માર્કેટિંગ તકો પૂરી પાડી - અને લાખો જાહેરાત ખર્ચ બચાવ્યા. 2018 માં, જ્યારે 37,000 લોકોએ વેક્યુમ ક્લીનર્સ લાવવા માટે સાઇન અપ કર્યું, ત્યારે કાર્ડિફ યુનિવર્સિટીના એક વિદ્યાર્થીને કાઉન્સિલ દ્વારા હેનરીની પિકનિક રદ કરવાની ફરજ પડી. હેનરીની અપીલ વૈશ્વિક સ્તરે પહોંચી ગઈ છે; ન્યુમેટિક તેના ઉત્પાદનોની નિકાસ વધુને વધુ કરી રહ્યું છે. ડંકને મને "હેનરી ઇન લંડન" ની એક નકલ આપી, જે એક વ્યાવસાયિક રીતે ઉત્પાદિત ફોટો બુક હતી જેમાં હેનરીએ પ્રખ્યાત સ્થળોની મુલાકાત લીધી હતી. ત્રણ યુવાન જાપાની સ્ત્રીઓ હેનરીને ટોક્યોથી ઉડાન ભરીને શૂટિંગ માટે લાવી હતી.
2019 માં, 5 વર્ષીય ઇલિનોઇસ ચાહક એરિક મેટિચ, જે લ્યુકેમિયાની સારવાર લઈ રહ્યો હતો, તે મેક-એ-વિશ ચેરિટી સાથે સમરસેટ 4,000 માઇલ ઉડાન ભરીને ગયો. હેનરીનું ઘર જોવાનું તેનું હંમેશા સ્વપ્ન રહ્યું છે [એરિક હવે સારી સ્થિતિમાં છે અને આ વર્ષે તેની સારવાર પૂર્ણ કરશે]. ડંકને કહ્યું કે ઓટીઝમ ધરાવતા ડઝનેક બાળકોએ પણ આ જ સફર કરી છે. "તેઓ હેનરી સાથે સંબંધિત લાગે છે કારણ કે તે તેમને ક્યારેય શું કરવું તે કહેતો નથી," તેમણે કહ્યું. તેમણે ઓટીઝમ ચેરિટીઝ સાથે કામ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, અને તાજેતરમાં હેનરી અને હેટ્ટીના પુસ્તકો બનાવવામાં મદદ કરવા માટે એક ચિત્રકાર મળ્યો જે ચેરિટીઝ વેચી શકે (તે સામાન્ય વેચાણ માટે નથી). હેનરી અને હેટ્ટીના ડ્રેગન એડવેન્ચરમાં, ધૂળ સાફ કરતી જોડીને પ્રાણી સંગ્રહાલયની સફાઈ કરતી વખતે ડ્રેગનની વાડ મળી. તેઓ ડ્રેગન સાથે કિલ્લામાં ઉડાન ભરી ગયા, જ્યાં એક જાદુગરે તેનો ક્રિસ્ટલ બોલ ગુમાવ્યો - જ્યાં સુધી વધુ વેક્યુમ ક્લીનર્સ તેને શોધી ન શક્યા. તે પુરસ્કારો જીતી શકશે નહીં, પરંતુ જ્યારે મેં તે રાત્રે જેકને પુસ્તક વાંચ્યું, ત્યારે તે ખૂબ ખુશ હતો.
હેનરીનું બાળકો પ્રત્યેનું આકર્ષણ પણ પડકારો ઉભા કરે છે, જેમ મને ખબર પડી જ્યારે મેં 55 વર્ષીય પ્રોડક્શન મેનેજર પોલ સ્ટીવનસન સાથે ફેક્ટરીની મુલાકાત લીધી, જે 30 વર્ષથી વધુ સમયથી ન્યુમેટિકમાં કામ કરે છે. પોલની પત્ની સુઝાન અને તેમના બે પુખ્ત બાળકો પણ ન્યુમેટિકમાં કામ કરે છે, જે હજુ પણ સફાઈ ટ્રોલી અને રોટરી સ્ક્રબર્સ સહિત અન્ય વ્યાપારી ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરી રહી છે. રોગચાળો અને બ્રેક્ઝિટ સંબંધિત ભાગોમાં વિલંબ હોવા છતાં, ફેક્ટરી હજુ પણ સારી રીતે કાર્યરત છે; ડંકન, જે ચૂપચાપ બ્રેક્ઝિટને ટેકો આપે છે, તે પ્રારંભિક સમસ્યાઓને દૂર કરવા માટે તૈયાર છે જે તે માને છે.
ગરમ પ્લાસ્ટિકની ગંધ ફેલાવતા વિશાળ શેડની શ્રેણીમાં, હાઇ-ગ્લોસ જેકેટમાં 800 કામદારોએ હેનરીની લાલ બકેટ અને કાળી ટોપી સહિત સેંકડો ભાગો બનાવવા માટે 47 ઇન્જેક્શન મોલ્ડિંગ મશીનોમાં પ્લાસ્ટિક પેલેટ્સ ફીડ કર્યા. એક કોઇલિંગ ટીમે હેનરીની કોઇલ્ડ પાવર કોર્ડ ઉમેરી. કોર્ડ રીલ "કેપ" ની ટોચ પર સ્થિત છે, અને પાવર બે હળવા ઊંચા ધાતુના ખંભા દ્વારા નીચે મોટરમાં ટ્રાન્સમિટ થાય છે, જે ગ્રીસ કરેલા રીસીવર રિંગ પર ફરે છે. મોટર પંખાને ઉલટા દિશામાં ચલાવે છે, નળી અને લાલ બકેટ દ્વારા હવા શોષી લે છે, અને બીજી ટીમ તેમાં ફિલ્ટર અને ડસ્ટ બેગ ઉમેરે છે. ધાતુના ભાગમાં, હેનરીની લાકડીમાં આઇકોનિક કિંક બનાવવા માટે સ્ટીલ પાઇપને ન્યુમેટિક પાઇપ બેન્ડરમાં ફીડ કરવામાં આવે છે. આ રસપ્રદ છે.
રોબોટ્સ કરતાં ઘણા વધારે માણસો છે, અને તેમાંથી એકને દર 30 સેકન્ડે એસેમ્બલ થયેલા હેનરીને શેડ્યૂલ માટે બોક્સમાં લઈ જવા માટે રાખવામાં આવશે. "અમે દર કલાકે અલગ અલગ કામો કરી રહ્યા છીએ," સ્ટીવનસને કહ્યું, જેમણે 1990 ની આસપાસ હેનરીને ઉત્પાદન શરૂ કર્યું હતું. હેનરી પ્રોડક્શન લાઇન ફેક્ટરીમાં સૌથી વ્યસ્ત પ્રોડક્શન લાઇન છે. અન્યત્ર, હું 69 વર્ષીય પોલ કિંગને મળ્યો, જે ન્યુમેટિકમાં 50 વર્ષ કામ કર્યા પછી નિવૃત્ત થવાના છે. આજે, તે સ્ક્રબર્સ રાઇડિંગ માટે એસેસરીઝ બનાવી રહ્યો છે. "મેં થોડા વર્ષો પહેલા હેનરીમાં કામ કર્યું હતું, પરંતુ હવે તેઓ આ લાઇન પર મારા માટે ખૂબ ઝડપી છે," તેણે રેડિયો બંધ કર્યા પછી કહ્યું.
એક સમયે હેનરીનો ચહેરો લાલ બેરલ પર સીધો છાપવામાં આવતો હતો. પરંતુ કેટલાક આંતરરાષ્ટ્રીય બજારોના આરોગ્ય અને સલામતી કાયદા લોકોને ફેરફારો કરવા દબાણ કરે છે. જોકે 40 વર્ષથી કોઈ ઘટના નોંધાઈ નથી, આ ચહેરો જોખમી માનવામાં આવે છે કારણ કે તે બાળકોને ઘરગથ્થુ ઉપકરણો સાથે રમવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકે છે. ન્યૂ હેનરી પાસે હવે એક અલગ પેનલ છે. યુકેમાં, તે ફેક્ટરીમાં સ્થાપિત થાય છે. વધુ ભયાનક બજારમાં, ગ્રાહકો તેને પોતાના જોખમે જોડી શકે છે.
નિયમો એકમાત્ર માથાનો દુખાવો નથી. જેમ જેમ હું ઇન્ટરનેટ દ્વારા જેક હેનરીની આદત વિકસાવતો ગયો, તેમ તેમ તેની ધૂળ પૂજાની ઓછી સ્વસ્થ બાજુ ઉભરી આવી. હેનરી જે અગ્નિ શ્વાસ લે છે, હેનરી જે લડે છે, એક X-રેટેડ ચાહક નવલકથા અને એક મ્યુઝિક વિડીયો છે જેમાં એક માણસ એક ત્યજી દેવાયેલા હેનરીને સૂતી વખતે ગળું દબાવવા માટે લઈ જાય છે. કેટલાક લોકો તેનાથી પણ આગળ વધે છે. 2008 માં, ફેક્ટરી કેન્ટીનમાં હેનરી સાથે સ્થળ પર એક ચાહકની ધરપકડ થયા પછી, બાંધકામ કામદાર તરીકેની તેની નોકરી કાઢી નાખવામાં આવી હતી. તેણે દાવો કર્યો હતો કે તે તેના અન્ડરવેર ચૂસી રહ્યો હતો.
"રસેલ હોવર્ડનો વિડીયો ગાયબ નહીં થાય," ન્યુમેટિકના માર્કેટિંગ ડિરેક્ટર એન્ડ્રુ એર્નિલે કહ્યું. તેઓ રસેલ હોવર્ડના ગુડ ન્યૂઝના 2010 ના એપિસોડનો ઉલ્લેખ કરી રહ્યા હતા. કોમેડિયન એક પોલીસ કર્મચારીની વાર્તા કહે છે જેને ડ્રગ લડાઈ દરમિયાન હેનરીની ચોરી કરવા બદલ ધરપકડ કરવામાં આવી હતી, તે પછી તે એક વિડીયોમાં કાપ મૂકે છે જેમાં હેનરી કોફી ટેબલ પરથી "કોકેન"નો મોટો ચૂસકો લે છે.
એર્નિલ હેનરીના ભવિષ્ય વિશે વાત કરવા માટે વધુ ઉત્સુક છે, અને ડંકન પણ. આ વર્ષે, તેમણે "જો મને ટ્રકે ટક્કર મારી હોય તો" કંપનીને તૈયાર કરવાની વ્યાપક યોજનાના ભાગ રૂપે ન્યુમેટિકના પ્રથમ ચીફ ટેક્નોલોજી ઓફિસર, એમ્મા મેકડોનાઘને ડિરેક્ટર બોર્ડમાં ઉમેર્યા. IBM માંથી નિયુક્ત કરાયેલા અનુભવી તરીકે, તે કંપનીને વધુ ટકાઉ રીતે વિકાસ કરવામાં અને વધુ હેનરીને બનાવવામાં મદદ કરશે. સ્થાનિક રોજગારને સ્વચાલિત અને વધારવાની વધુ યોજનાઓ છે. હેનરી અને તેના ભાઈ-બહેનો હવે વિવિધ કદ અને રંગોમાં ઉપલબ્ધ છે; એક કોર્ડલેસ મોડેલ પણ છે.
જોકે, ડંકન પોતાનું વેક્યુમ જેમ છે તેમ રાખવા માટે કટિબદ્ધ છે: તે હજુ પણ ખૂબ જ સરળ મશીન છે. ડંકને મને ગર્વથી કહ્યું કે નવીનતમ મોડેલ બનાવતા લગભગ 75 ભાગોનો ઉપયોગ "પ્રથમ" ને સુધારવા માટે થઈ શકે છે, જેને તેમણે 1981 માં મૂળ નામ આપ્યું હતું; ઝડપી કચરાના લેન્ડફિલ્સના યુગમાં, હેનરી ટકાઉ અને સમારકામમાં સરળ છે. થોડા વર્ષો પહેલા જ્યારે મારા પોતાના હેનરીની નળી તેના નાકમાંથી બહાર નીકળી ગઈ, ત્યારે મેં તેને એક ઇંચ કાપી નાખ્યો અને પછી થોડો ગુંદર વડે તેને ફરીથી સ્થાને સ્ક્રૂ કર્યો.
અંતે, ડાઉનિંગ સ્ટ્રીટ પર હેનરીએ બધી જરૂરિયાતો ઓળંગી ગઈ. એક મહિના સુધી મહેમાન તરીકે હાજર રહ્યા પછી, 10મી તારીખે દૈનિક પ્રેસ કોન્ફરન્સનો વિચાર રદ કરવામાં આવ્યો: બ્રીફિંગ રૂમનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે વડા પ્રધાનની રોગચાળાની જાહેરાત માટે કરવામાં આવ્યો હતો. હેનરી ફરી ક્યારેય દેખાયા નહીં. શું વાતચીતનો યુ-ટર્ન તેમના આકસ્મિક દેખાવને આભારી હોવો જોઈએ? "હેનરીના પડદા પાછળના કાર્યની ખૂબ પ્રશંસા કરવામાં આવી છે," એક સરકારી પ્રવક્તા કહેશે.
મારા પોતાના હેનરી આજકાલ સીડી નીચે વધુ સમય વિતાવે છે, પરંતુ જેક સાથે તેમનો સંબંધ મજબૂત રહે છે. જેક હવે ઇંગ્લેન્ડ માટે બોલી શકે છે, જો હંમેશા સુસંગત ન હોય તો. જ્યારે મેં તેમનો ઇન્ટરવ્યૂ લેવાનો પ્રયાસ કર્યો, ત્યારે સ્પષ્ટ હતું કે તેમને લાગ્યું કે વેક્યુમ ક્લીનર્સ પસંદ કરવામાં કંઈ અસામાન્ય નથી. "મને હેનરી હૂવર અને હેઈડી હૂવર ગમે છે કારણ કે તેઓ બંને હૂવર છે," તેમણે મને કહ્યું. "કારણ કે તમે તેમની સાથે ભળી શકો છો."
"મને હૂવર ગમે છે," તેણે થોડો ગુસ્સે થઈને આગળ કહ્યું. "પણ, પપ્પા, મને ફક્ત ખુફુ નામનું જ ગમે છે."
પોસ્ટ સમય: સપ્ટેમ્બર-02-2021